W Święta Wielkanocne w dniach 29.03 - 01.04 będzie nieczynne. Wysyłka standardowa będzie realizowana od 2 kwietnia 2024 r. Zamówienia mogą być opóźnione. Dziękuję za zrozumienie.

Ogólne Warunki Handlowe

Ogólne warunki handlowe

Nasze warunki biznesowe:

Tutaj znajdziesz ważne informacje dotyczące zakupów w Zfishing Sport Wholesale sro.

1. Zawarcie umowy kupna:

Klikając przycisk „KUP” , wysyłasz wiążące zamówienie na towary w koszyku, za które musisz zapłacić. Towar nie może wykazywać żadnych zmian ani innych odchyleń od prezentowanego towaru. 

2. Instrukcje rezygnacji

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia fizycznego odbioru towaru przez Ciebie lub osobę inną niż wskazany przez Ciebie przewoźnik. 

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz skontaktować się z nami pod adresem lub za pośrednictwem internetowego formularza tutaj

Adres:

Zfishing Sport Wholesale s.r.o.
Za Mototechnou 1375/7
155 00, Prague
Czech republic
E-mail: reklamace@zfishingsport.cz
Tel: +420 235 311 522

 

Poinformuj o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. listownie wysłane pocztą, e-mailem lub online).
Możesz skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy przez e-mail: reklamace@zfishingsport.cz

 

Aby dotrzymać terminu do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz nam swoje zawiadomienie o wykonaniu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

 

Konsekwencje rezygnacji

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy nam wszystkie wpłacone kwoty, z wyjątkiem kosztów dostawy, bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od daty otrzymania przez nas informacji o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. O ile wyraźnie nie uzgodnimy z Tobą inaczej, zwrócimy te środki przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś do pierwotnej transakcji; w każdym przypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami w wyniku tego zwrotu. Możemy opóźnić zwrot pieniędzy do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu zwrotu towaru, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Jesteś zobowiązany do zwrotu towaru lub przekazania go nam bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli zwrócisz towar przed upływem terminu 14 dni.

Koszty związane ze zwrotem towaru pokrywa Klient.


Przykładowy formularz odstąpienia od umowy do pobrania
Wypełnij ten formularz i wyślij go tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy na adres:

Zfishing Sport Wholesale s.r.o.
Za Mototechnou 1375/7
155 00, Prague
Czech republic
E-mail: reklamace@zfishingsport.cz
Tel: +420 235 311 522

3. Wyłączenie/wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy:

Zgodnie z art. 1837 czeskiego kodeksu cywilnego prawo do odstąpienia od umowy jest wykluczone w szczególności w przypadku umów o dostawę towarów, które (a) zostały zmienione zgodnie z wolą konsumenta lub tylko dla jego osoby lub (b) są nietrwałe lub c) zostały dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, po dostarczeniu zostały wyjęte z opakowania i ze względów higienicznych nie mogą być zwrócone.

4. Prawo dobrowolnego zwrotu w terminie 14 dni od otrzymania towaru:

Oprócz w/w ustawowego prawa odstąpienia od umowy, dobrowolnie udzielamy Państwu gwarancji zwrotu na okres 14 dni od otrzymania towaru, jeżeli towar jest w oryginalnym opakowaniu, kompletny, nieużywany lub uszkodzony oraz jeżeli towary są dostosowane lub osoby. Terminowa wysyłka jest wystarczająca do dotrzymania terminu. Jeśli posiadasz towar, który jest w solidnym opakowaniu i konieczne jest zerwanie opakowania do testów, np. plastikowe blistry, możesz zwrócić towar w nieoryginalnym opakowaniu.

Uzgodniona w umowie gwarancja dobrowolnego zwrotu nie ma wpływu na Państwa prawa i roszczenia ustawowe. W szczególności mogą Państwo bez zmian skorzystać z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy oraz z ustawowych uprawnień z tytułu rękojmi.

5. Transport:

Dostawa jest zasadniczo ważna na terenie całej UE i jest tylko dostawą dla klientów B2B.
Zapłata:

  • Płatność gotówką przy odbiorze

  • Przelewem

  • Karta do odbioru osobistego

  • Płatność gotówką przy odbiorze

 

Czas wysyłki

Dla każdej pozycji znajdującej się na magazynie lub na magazynie u dostawcy podajemy określony czas dostawy w rozumieniu:

  • Towar można odebrać w naszym sklepie: "data"
  • Towar może być dostarczony w dowolne miejsce w Czechach: "data"


W przypadku odbioru osobistego e-mail i SMS z informacją o możliwości odbioru otrzymasz w momencie przygotowania zamówienia.

Wszystkie wymienione terminy dostaw nie są przez nas gwarantowane i nie są w żaden sposób egzekwowalne. Na dokładną datę dostawy może mieć wpływ firma kurierska, która dostarcza przesyłkę. Niestety nie jesteśmy w stanie wpłynąć na problemy z dostawą ze strony tej firmy spedycyjnej. Z naszej strony gwarantowane jest jedynie nadanie przesyłki lub termin osobistego odbioru w naszym lokalu.

W przypadku, gdy kupujący zamawia towar oznaczony jako „Na stanie”, a sprzedawca nie posiada go fizycznie na stanie, nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Państwem. 

 

6. Gwarancja:

6.1 Jeżeli dostarczony towar posiada oczywiste wady materiałowe lub produkcyjne, w tym uszkodzenia powstałe podczas transportu, złóż reklamację dotyczącą takich uszkodzeń bezpośrednio u nas, niezwłocznie po sprawdzeniu towaru po otrzymaniu. Roszczenia z tytułu wad dostarczonego towaru (reklamacje) zgłaszamy my jako sprzedający korzystając z następujących kontaktów:

 

Zfishing Sport Wholesale s.r.o.
Za Mototechnou 1375/7
155 00, Prague
Czech republic
E-mail: reklamace@zfishingsport.cz
Tel: +420 235 311 522

6.2 Gwarantujemy, że towar jest wolny od wad w momencie jego dostarczenia. W szczególności gwarantujemy, że w chwili przejęcia towaru:

  1. towar posiada cechy uzgodnione przez strony lub (jeżeli nie osiągnięto porozumienia) cechy, które my lub producent opisujemy lub których oczekujesz w odniesieniu do charakteru towaru i odpowiedniej reklamy;

  2. towar może być używany we wskazanych przez nas celach lub do celów, do których towary tego rodzaju są zwykle używane;

  3. towar dostarczany jest w odpowiedniej ilości, rozmiarze lub wadze;

  4. towar jest zgodny z wymogami prawnymi.

Jeżeli wady towaru zostaną stwierdzone w ciągu sześciu miesięcy od momentu jego otrzymania, uważa się, że towar był wadliwy w chwili jego dostarczenia.

O ile nie zaznaczono inaczej, możesz reklamować wadliwy towar za wady, które wystąpią w ciągu 24 miesięcy od otrzymania. Nie dotyczy to:

  1. wady rzeczy sprzedanej z rabatem, jeżeli jest to wada, za którą uzgodniono niższą cenę;

  2. normalna odzież;

  3. w przypadku rzeczy używanej - wada odpowiadająca stopniowi normalnego użytkowania lub zużycia, jakie rzecz miała w chwili odbioru rzeczy; lub

  4. przypadki wyłączone ze względu na rodzaj towaru.

Wady towarów konsumpcyjnych można zgłaszać w ciągu dwudziestu czterech (24) miesięcy od ich otrzymania. Jeżeli jednak na towarze widnieje data ważności, okres gwarancji ulega skróceniu i kończy się w dniu podanym na opakowaniu. Przyjmujesz do wiadomości, że w przypadku otrzymania prezentów wraz z zamówieniem nie możesz domagać się ich wad.

Nie możesz złożyć reklamacji z tytułu nienależytego wykonania, jeśli wiedziałeś o wadzie przed otrzymaniem towaru lub jeśli sam ją spowodowałeś.

W przypadku stwierdzenia wady w przecenionych/używanych towarach, zamiast prawa do wymiany może zostać zastosowana rozsądna zniżka.

6.3 Jeżeli wadliwe wykonanie stanowi istotne naruszenie umowy, możesz:

  1. żądać usunięcia wady poprzez dostarczenie nowego towaru bez wady lub brakującej części;

  2. żądać usunięcia wady przez naprawę;

  3. uzyskać rozsądną zniżkę od ceny zakupu; lub

  4. odstąpić od umowy.

Zgłaszając konkretną wadę, jesteś zobowiązany poinformować nas, którą z powyższych opcji wybrałeś, niezwłocznie lub bez zbędnej zwłoki.

Jeśli nie wybierzesz żadnej z powyższych opcji, prawa wynikające z drobnego naruszenia będą obowiązywać – patrz poniżej.

Oprócz przypadków, w których nie jesteśmy w stanie dostarczyć nowych towarów bez wad, wymienić ich części lub naprawić towary, konsumentowi przysługuje również rozsądna zniżka, jeśli nie zorganizujemy środka zaradczego w rozsądnym terminie lub jeśli zorganizujemy środek zaradczy przysporzyłoby ci znacznych trudności.

6.4 Jeśli wadliwe wykonanie stanowi drobne naruszenie, masz prawo zażądać usunięcia wady lub rozsądnej zniżki od ceny zakupu.

Jeśli nie usuniemy wady w terminie lub odmówimy jej usunięcia, możesz domagać się rozsądnego rabatu od ceny zakupu lub odstąpić od umowy; wybrana w ten sposób opcja może być wtedy zmieniona tylko za naszą zgodą.

6.5 Można żądać usunięcia wady poprzez dostawę nowej rzeczy lub wymianę jej części nawet w przypadkach, gdy jest to możliwe, ale towar nie nadaje się do użytku z powodu ponownego wystąpienia wady po naprawie lub dużego liczba wad. W takich przypadkach możesz i możesz odstąpić od umowy.

Jeżeli nie zgłosisz wady bez zbędnej zwłoki po tym, jak udało Ci się ją wykryć w odpowiednim czasie i z należytą starannością, sąd nie przyzna Ci uprawnień z wady. To samo dotyczy wady ukrytej, która nie została zgłoszona bez zbędnej zwłoki po stwierdzeniu wady z należytą starannością, ale nie później niż dwa lata od momentu wydania towaru.

Jeżeli przysługuje Ci prawo do usunięcia wady, przysługuje Ci również zwrot kosztów celowo poniesionych w związku z wykonywaniem tego prawa. Z prawa tego należy skorzystać wobec nas w ciągu miesiąca po upływie terminu do zarzucania wady.

6.6 Udzielając gwarancji jakości, zobowiązujemy się, że odpowiednie towary będą nadawały się do normalnych celów lub zachowały swoje zwykłe właściwości.

Okres gwarancji biegnie od dnia dostarczenia towaru do Ciebie. Jeżeli towar został do Ciebie wysłany zgodnie z umową, okres gwarancji biegnie od dnia przybycia towaru we wskazane miejsce. Jeżeli zakupiony towar ma zostać oddany do użytku przez inną osobę niż my, okres gwarancji rozpoczyna się dopiero w dniu przekazania towaru do użytku, pod warunkiem zamówienia odpowiedniej usługi uruchomienia nie później niż trzy tygodnie po otrzymaniu towaru i zapewnić niezbędną pomoc oraz synergie wymagane do wykonania usługi.

7. Koszty przesyłki zawsze pokrywa klient. Wyjątkiem jest bezpłatna wysyłka powyżej 10 000 CZK do Czech bez podatku VAT.
W ramach transportu za granicę transport uzgadniany jest zawsze z przedstawicielem handlowym według indywidualnych warunków.

 

8. Płatność:
Płatności można zasadniczo dokonać za pośrednictwem:

  • Karty kredytowe (Mastercard lub Visa),
  • Przelewem

! Nie udzielamy rabatów za szybką płatność. Zastrzegamy sobie prawo do zaoferowania tylko niektórych metod płatności za wymaganą dostawę.

 

Płatność kartą kredytową

Płacisz natychmiast podczas składania zamówienia, wpisując dane swojej karty kredytowej. Po wysłaniu rzeczywista zafakturowana kwota zostanie potrącona z Twojej karty kredytowej po odliczeniu ewentualnych rabatów, kuponów itp. W przypadku towarów zmodyfikowanych zgodnie z życzeniem klienta lub tylko dla jego osoby, rzeczywista zafakturowana kwota zostanie potrącona z Twojego kredytu kartę natychmiast po odliczeniu ewentualnych rabatów, kuponów itp. .

9. Ceny:
Nasze ceny LZO podane są w CZK i nie zawierają podatku VAT w wysokości określonej przez prawo.

10. Zastrzeżenie tytułu:
Towar pozostaje naszą własnością do czasu pełnej zapłaty ceny.

11. Komunikacja elektroniczna:
Zgadzasz się, że komunikacja związana z Twoją umową może odbywać się drogą elektroniczną.

12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów:
Skargi można kierować do odpowiednich organów publicznych odpowiedzialnych za ochronę konsumentów, takich jak Czeska Inspekcja Handlowa. Możesz również skorzystać z pozasądowych procedur rozstrzygania sporów Czeskiej Inspekcji Handlowej, które są opisane na stronie https://www.coi.cz/informace-o-adr/ lub oferowanej platformy internetowej do alternatywnego rozwiązywania sporów przez Komisję Europejską na jednej z platform internetowych, które są dostępne pod następującym linkiem http://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Wyłączenie odpowiedzialności za odesłania osób trzecich:

Na naszej stronie używamy linków do innych stron internetowych. Do wszystkich tych linków obowiązuje następująca zasada: Wyraźnie oświadczamy, że nie mamy wpływu na styl i treść stron, do których prowadzą linki. Niniejszym wyraźnie dystansujemy się od wszelkich treści na wszystkich powiązanych stronach innych osób i nie akceptujemy tych treści jako własnych. Niniejsze oświadczenie dotyczy wszystkich wyświetlanych linków oraz całej zawartości stron, do których prowadzą linki.

14. Język umowy / przechowywanie tekstu zamówienia:
Umowa zawierana jest w języku czeskim. Tekst zamówienia nie jest u nas zapisywany i nie ma już do niego dostępu po zakończeniu procesu zamówienia. Możesz jednak wydrukować tekst zamówienia od razu po jego wysłaniu.

15. Prawa do zdjęć

Wszelkie prawa do zdjęć należą do firmy Zfishing Sport Wholesale sro Ich wykorzystanie bez uprzedniej wyraźnej zgody jest niedozwolone.

16. Informacje o sprzedawcy

Adres rozliczeniowy:
Zfishing Sport Wholesale s.r.o.
Za Mototechnou 1375/7
155 00, Prague
Czech republic
Numer identyfikacyjny: 03798496, Dič: CZ03798496
Spółka jest zarejestrowana w Sądzie Miejskim w Pradze, sekcja C, plik 237961.

Przykładowy formularz wypłaty można pobrać TUTAJ

Wybierz swój język